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2020
EC@JAPAN
SELECTION

ロゴが入る

MESSAGE
優れたEコマース企業のEC@JAPAN

”インターネット通販(EC)の力で日本経済をより元気にしたい。”

ブランドロイヤリティの向上、豊かで充実した商品の提案、Eコマース業界とネットショップの発展を目的として、2019年より「EC@JAPANセレクション賞」を選考し発表しています。
業界からのこの賞への期待度は高く、注目度を維持・向上させるとともに、あなたの商品の魅力を伝えられるようなアワードとなる様、企画・開催をしています。

ABOUT
EC@JAPANセレクション賞とは

EC@JAPANセレクション賞は、ファッション、エンタメ・デジタル家電、グルメ、住まい・暮らし、美容・健康、車・スポーツ用品など、各分野で時代をリードするEコマース企業に贈られます。
単に素晴らしい商品であるというだけではなく、WEBを通じての商品やサービス提供について大きな貢献を果たし、日本におけるWEBプレゼンスの発展をはかるものでなくてはなりません。
品質・接客・配送・アフターケア・スピード、あらゆる顧客サービスで優良と認められた企業こそ、EC@JAPANセレクション賞の称号に相応しい企業です。

PROCESS
EC@JAPANの審査基準

審査の申請を希望する事業者様は、以下をご確認の上、応募してください。

※「EC@JAPAN5つの審査基準」に基づき応募は、販売開始より一年以上の商品、運営開始より一年以上の店舗が対象となります。

FLOW

全体の流れ
EC@JAPANセレクション賞の申請から承認までの流れは以下となります。

EC@JAPANセレクション賞へのご応募(※1)
協会事務局より審査に必要な書類のご案内
書類のご提出
協会による審査 (※2)
協会にて審査(1次審査)

協会より認定

不適合

是正完了の確認(2次審査)
EC@JAPANセレクション賞への認定
合格通知書・認定エンブレム付与 (※3)
認定エンブレム利用開始・WEBサイトへの掲載
1年毎の更新 (※4)

(※1)応募デポジット料:11,000円(税込) 審査完了後に返却されます
(※2)協会による審査料:58,300円(税込)
(※3)認定登録料:165,000円(税込) エンブレム年間使用料:220,000円(税込)
(※4)翌年以降、更新料:110,000円(税込)/年

 

  • 株式会社オレコン「オレコンアカデミー年間プログラム」への参加企業様は、応募デポジット料:5,500円(税込)のみ。その他費用は免除されます。
  • 各諸費用はEC@JAPANセレクション運営元の株式会社オレコンよりご請求致します。

2020年度のスケジュール

4/1〜 8/31

応募受付期間(当HPのフォームより)

9/30

審査書類提出・審査料納付期限

10/1〜10/14

審査期間

10/15

結果発表

10/16〜10/30

認定登録料・エンブレム年間使用料もしくは更新料納付期間
※登録料・使用料の納付確認後、順次認定エンブレムの授与を行います

11/1

認定エンブレム利用開始(WEBサイトへの掲載開始)
※認定エンブレムの利用可能期間は2021/10/30迄です

応募の方法は簡単です

まずは当サイトの応募フォームから応募いただき、
EC@JAPANセレクション賞の審査に必要な書類を送付するだけです。

1
今すぐフォームから応募

フォームに必要事項を記入し、EC@JAPAN運営事務局へお送りくださいご応募はオンラインで完結できます。
ご応募はこちらのフォームから

2
審査書類を提出

ご応募の確認後、EC@JAPAN事務局より審査に必要な書類のご案内を行います。書類のご提出はオンラインで完結できます。
5つの審査基準を見る

3
結果発表と受賞認定

結果はオンラインでご連絡します。受賞企業にはその年度のエンブレムと賞状、受賞盾が贈られます。
受賞企業のギャラリーを見る

EC@JAPANのロゴ

EC@JAPAN
SELECTION2020

優れたEコマース企業にのみ授与される信頼のエンブレム
品質、接客、配送、アフターケア、スピードの5つの選 考基準をクリアした、これからも価値ある存在として社会にあり続けてほしいEC企業に贈られる賞です。

CRITERION
EC@JAPAN5つの審査基準

優れたEコマース企業だけが得られる名誉ある賞

「EC@JAPANセレクション賞」は、そのサービスがEC@JAPAN選考役員会がモデルガイドラインとして策定した「5つの審査基準」を基に、インターネット上の商取引やサービス提供の発展に大きな貢献を果たしていることを示すものです。信頼できるオフィシャルなEC@JAPAN認定企業として、顧客、業界団体、そして世界にアピールいただけます。

5つの基準
EC@JAPANオフィシャル審査基準を読む
  • 品質においては、商品リニューアルを行い、顧客レビュー(星の数など数値化されたもの)が、昨年対比で20%改善した商品を有するか?
  • 接客においては、以下のいずれかにおいて、昨年対比で20%以上改善しているか?
    ・新規成約率
    ・2回目成約率
    ・4ヶ月継続率
    ・購入頻度(より高くなっているか)
  • 配送においては、以下のすべての要件を満たした配送サービスを提供しているか?
    ・サイトへ配送方法を適切に明示しているか
    ・速やかに配送状況を顧客へ連絡しているか
    ・配送料等において過剰な費用の請求がないか
  • アフターケアにおいては、以下の要件を満たしているか?
    ・会員登録制度(会員登録、メルマガ登録等名称は問わず、会員を管理できる体制のこと)をもっているか(必須)
    ・返金、返品窓口を設けているか(必須)
    ・実際に返金、返品を行った実績があるか(必須)
    ・返品・返金・解約を行なったユーザーのリピート率(再購入率)が昨年対比で20%以上改善されているか(任意ですが審査対象に含まれます)
  • スピードにおいては、下記のいずれかにおいて、業務改善や自動化に取り組み、昨年対比で年間10%以上の時間短縮を行っているか?
    ・顧客からのサイトの表示スピード
    ・顧客対応スピード
    ・商品サービスの提供スピード

BENEFIT
EC@JAPAN受賞のメリットとエンブレムの授与

EC@JAPANセレクション賞の認定エンブレムを自社サイトに掲載することで、企業の持つ権威性やブランド力をアピールすることができます。また、受賞企業は毎年オンラインギャラリーに掲載され、多くの顧客およびEコマース関連企業の目に触れることになります。

5つ星エンブレム
金賞エンブレム
部門賞エンブレム

■EC@JAPANセレクション 5つ星賞
品質・接客・配送・アフターケア・スピードの5つで優良と認められた若干名に授与される。
■EC@JAPANセレクション 金賞
品質・接客・配送・アフターケア・スピードのうち4つで優良と認められた若干名に授与される。
■EC@JAPANセレクション 部門賞
品質・接客・配送・アフターケア・スピードのうち3つで優良と認められた若干名に授与される。

EC@JAPAN認定エンブレムでブランド力をアピール

認定企業

オンラインギャラリー・認定企業ページ掲載

メディア掲載実績

「朝日新聞デジタル」「Rakuten infoseek News」
「読売新聞オンライン」「Business Timelir」
「exciteニュース」「INTERNETCOM」

※この他に39のメディアに掲載・紹介されました。

ENTRY
応募フォームはこちら

2020年度のご応募は締め切りました。
たくさんのご応募をいただき誠にありがとうございました。
結果発表は10月15日(木)を予定しております。

GUIDELINE
エントリーフォームはこちら

申請内容を確認後、事務局より手続き方法をご連絡します。 その他、申請に関するお問い合わせは、お問い合わせからご連絡ください。

2019年度 第1回
EC@JAPANセレクション賞 応募フォーム

応募に際して必要な基本情報をご記入ください
(※提出期限 2019年10月1日(火)まで必着)

 

【応募費用】
・協会による一次審査料:1万円(税抜)
・協会による二次審査料:5万3千円(税抜)
・二次審査を合格し、受賞した際の認定登録料:15万円(税抜) (※)エンブレム年間使用料として初年度20万円(税抜) / 翌年以降は更新料として10万円(税抜)が掛かります。 株式会社オレコン「オレコンアカデミー年間プログラム」への参加企業様は上記の費用を免除できます。

 

【お支払い方法について】
EC@JAPAN公式サイト掲載のスケジュールに基づき、弊社事務局から各種費用(審査料、認定登 録料、更新料)のお振込み方法のご案内を行います。応募者は定められた納期までにお振込みください。(銀行手数料および送金手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。)

 

この応募用紙の送信を持って、応募者はEC@JAPANの協会運営規約、EC@JAPANセレクション賞選考規程、応募と各賞の使用に関するガイドラインをよく読み、各条項を順守することに同意したものと見なします。

御社名 必須

代表者様氏名 必須

ご担当者様氏名

御社の郵便番号・ご住所 必須

ご担当者様メールアドレス 必須

御社のコーポレートサイトURL 必須

審査に応募するウェブサイトURL 必須

下記3項目をチェックの上ご応募ください



多数のご応募
ありがとうございました

1次審査エントリーの締め切りは2019年9月15日(日)で終了しました

GUIDELINE
エントリーフォームはこちら

申請内容を確認後、事務局より手続き方法をご連絡します。 その他、申請に関するお問い合わせは、お問い合わせからご連絡ください。

2019年度 第1回
EC@JAPANセレクション賞 応募フォーム

応募に際して必要な基本情報をご記入ください
(※提出期限 2019年10月1日(火)まで必着)

 

【応募費用】
・協会による一次審査料:1万円(税抜)
・協会による二次審査料:5万3千円(税抜)
・二次審査を合格し、受賞した際の認定登録料:15万円(税抜) (※)エンブレム年間使用料として初年度20万円(税抜) / 翌年以降は更新料として10万円(税抜)が掛かります。 株式会社オレコン「オレコンアカデミー年間プログラム」への参加企業様は上記の費用を免除できます。

 

【お支払い方法について】
EC@JAPAN公式サイト掲載のスケジュールに基づき、弊社事務局から各種費用(審査料、認定登 録料、更新料)のお振込み方法のご案内を行います。応募者は定められた納期までにお振込みください。(銀行手数料および送金手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。)

 

この応募フォームの送信をもって、応募者はEC@JAPANの協会運営規約、EC@JAPANセレクション賞選考規程、応募と各賞の使用に関するガイドラインをよく読み、各条項を順守することに同意したものと見なします。

御社名 必須

代表者様氏名 必須

ご担当者様氏名

御社の郵便番号・ご住所 必須

ご担当者様メールアドレス 必須

御社のコーポレートサイトURL 必須

審査に応募するウェブサイトURL 必須

下記3項目をチェックの上ご応募ください



多数のご応募
ありがとうございました

1次審査エントリーの締め切りは2019年9月15日(日)で終了しました

Q&A

  • サイト運営してから1年未満のため、昨年の比較する資料がないのですがどうすれば良いですか?
  • 大変申し訳ありません。応募条件は、販売開始より一年以上の商品、運営開始より一年以上の店舗が対象となります。
  • 一つの商品を複数のサイトで販売している場合、複数のサイトから資料を集めて提出しても良いのでしょうか?
  • はい、資料を集める際に異なるサイトからピックアップして頂いて構いません。また、応募商品の販売サイト全ての資料を提出していただく必要はありません。(Ex:提出資料Aは楽天から、提出資料BはAmazonからでもOK)
  • 複数のサイトに商品を掲載している場合、どれか一つのサイトにしか受賞エンブレムは使用できないのでしょうか?
  • いいえ、商品をお客様に提供する取り組みについて審査しているので、複数のサイトにエンブレムを使用しても大丈夫です。
  • 二つ以上の商品で応募している場合、商品によっては提出する資料にバラつきがあるのですがどうすれば良いですか?
  • 二つ以上の商品で応募している場合はそれぞれの応募商品ごとに、資料を提出する必要があります。
  • 期限を過ぎたら資料の提出は受付けしてくれないのでしょうか?
  • 期限内が望ましいですが、ご提出が難しい場合は、まずはEC@JAPAN運営事務局までご相談ください。
  • スピード審査について、1年以上前の資料がなく提出できないのですがどうすれば良いでしょうか?
  • 直近の改善資料でも大丈夫です。また返品対応スピード(時間)も審査対象となります。楽天をご利用の方は、お客様に到着するまでのリードタイムを提出して頂いても構いません。
  • ユーザー登録制度の審査基準がイマイチわからないのですが…
  • 個人情報入力フォームのURLがあれば問題ありません(自社サイトのお問い合わせ窓口など)
  • 資料の提出方法がイメージ付きづらいので提出例などありますか?
  • はい、応募頂いている企業様はこのように資料を提出しております。
  • 受賞エンブレムをアレンジしてサイトに掲載しても良いでしょうか?
  • いいえ、EC@JAPAN協会から提供するエンブレムのみをご利用ください。またデザインを変更しないでください(回転、縦横比率の変更、色の変更、デザインの追加は禁止です)
    ただし、例のように受賞エンブレムを変えずに背景や文言を加えて頂くことは大丈夫です。

    楽しい製薬株式会社様エンブレム使用例

    楽しい製薬株式会社様使用例

    ねこのかぎしっぽ株式会社様エンブレム使用例

    ねこのかぎしっぽ株式会社様使用例

  • 一年以上前の資料を低評価、一年未満の資料を高評価のみでまとめても良いのでしょうか?
  • どのデータをピックアップされるかは、各応募企業さまのご判断にお任せしております。
  • 品質レビューについて「10個の資料」とありますが、1枚の資料に10個レビューがあればそれでも良いのでしょうか?
  • はい、全く問題ありません。
  • 品質レビューについて、同じ商品で10個でないといけないのでしょうか?(色々なロゴや色、絵柄のある商品の場合)
  • ロゴや色、絵柄等が違っても、応募商品でしたら同じ商品と見なしていただいて大丈夫です
  • 接客審査で「新規成約率」で提出したいと考えているのですが、楽天の場合、応募商品全体の売上やページへのアクセス数で考えていいのでしょうか?
  • 楽天の応募商品全体の売上やページへのアクセス数でお考えいただいて問題ございません。

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事務局で確認後、平均1~2営業日で回答します。

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